قوانین
سیاست حریم خصوصی
این صفحه توضیح میدهد بتریویو فارسی چه دادهای از شما جمع میکند، چرا، چه مدت نگه میدارد و چطور میتوانید حذف آن را درخواست کنید. اصل کلی ساده است: ما فقط دادهای را نگه میداریم که برای کارکرد سایت لازم است.
۱. نظراتی که ثبت میکنید
وقتی در یکی از صفحات بررسی نظر ثبت میکنید، این موارد ذخیره میشوند:
- نام نمایشی — کنار نظر شما منتشر میشود. لازم نیست نام واقعیتان باشد.
- امتیاز و متن نظر — پس از تأیید منتشر میشوند و امتیاز در میانگین همان برند محاسبه میشود.
- نشانی ایمیل — هرگز منتشر نمیشود و در هیچ صفحه عمومی، خروجی یا کد صفحه قابل مشاهده نیست.
- هش نشانی ایمیل — یک رشته یکطرفه و غیرقابل بازگشت که فقط برای جلوگیری از ثبت نظرهای تکراری استفاده میشود.
- هش نشانی IP و شناسه مرورگر — برای محدودکردن هرزنامه و سوءاستفاده.
- زمان ثبت.
هر نظر با وضعیت «در انتظار بررسی» ذخیره میشود و تا زمانی که تأیید نشود در هیچ صفحهای دیده نمیشود.
۲. نشانی ایمیل شما
نشانی ایمیل فقط برای یک هدف جمعآوری میشود: امکان تماس در فرایند بازبینی، مثلاً وقتی متن نظر مبهم است یا ادعایی مطرح شده که نیاز به روشنشدن دارد. این نشانیها:
- در هیچ صفحه عمومی نمایش داده نمیشوند؛
- برای ارسال خبرنامه یا پیام تبلیغاتی استفاده نمیشوند؛
- به هیچ شخص ثالثی فروخته، اجاره داده یا منتقل نمیشوند.
۳. فرم تماس
پیامی که از طریق فرم تماس میفرستید همراه با نام، ایمیل، موضوع، متن پیام، هش IP و زمان ارسال ذخیره میشود. این اطلاعات فقط برای پاسخدادن به همان پیام استفاده میشوند.
۴. کوکیها
این سایت فقط از یک کوکی فنی استفاده میکند: کوکی نشست (session) که برای محافظت فرمها در برابر حملهٔ جعل درخواست (CSRF) و برای ورود به بخش مدیریت لازم است.
- کوکی ردیابی، کوکی تبلیغاتی و کوکی شخص ثالث روی این سایت قرار داده نمیشود.
- کوکی نشست با بستن مرورگر منقضی میشود.
- این کوکی با گزینههای HttpOnly و SameSite=Lax تنظیم میشود.
۵. آمار و ابزارهای تحلیلی
در زمان انتشار این نسخه، هیچ ابزار تحلیلی شخص ثالثی (مانند سرویسهای آماری یا پیکسلهای تبلیغاتی) روی این سایت نصب نیست و هیچ اسکریپت خارجی بارگذاری نمیشود. تمام فونتها، تصاویر و کدها از روی سرور خود سایت سرو میشوند.
اگر در آینده ابزار آماریای اضافه شود، این بخش پیش از فعالشدن آن بهروزرسانی خواهد شد.
۶. نشانی IP و گزارشهای فنی
نشانی IP شما بهصورت خام در پایگاه داده ذخیره نمیشود؛ فقط یک هش نمکدار یکطرفه از آن نگه داشته میشود که قابل بازگرداندن به نشانی اصلی نیست. این هش برای دو کار استفاده میشود: محدودکردن تعداد ارسال فرم در واحد زمان، و تشخیص سوءاستفاده.
مستقل از این، سرور میزبان ممکن است طبق روال استاندارد خود گزارش دسترسی (access log) نگه دارد که شامل نشانی IP، زمان درخواست و نشانی صفحه است. این گزارشها در اختیار سرویس میزبانی هستند و طبق سیاست نگهداری همان سرویس پاک میشوند.
۷. مدت نگهداری داده
- نظرهای تأییدشده: تا زمانی که صفحه بررسی مربوطه منتشر است.
- نظرهای ردشده: حداکثر تا ۹۰ روز پس از تصمیم، سپس حذف میشوند.
- پیامهای فرم تماس: حداکثر تا ۱۲ ماه.
- شمارندههای محدودیت ارسال: حداکثر ۲۴ ساعت.
۸. حذف داده
میتوانید حذف نظر خود یا حذف نشانی ایمیلتان را درخواست کنید. کافی است از فرم تماس با همان نشانی ایمیلی که هنگام ثبت نظر وارد کرده بودید پیام بدهید و صفحه برندی را که نظر در آن ثبت شده مشخص کنید. درخواستهای حذف در اولین بازبینی رسیدگی میشوند.
۹. لینک به سایتهای دیگر
این سیاست فقط به بتریویو فارسی مربوط است. برندهایی که دربارهشان مینویسیم سیاست حریم خصوصی مستقل خودشان را دارند و ما هیچ کنترلی بر نحوه جمعآوری یا استفاده آنها از داده نداریم.
۱۰. تغییرات این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه بهروزشده در همین نشانی منتشر میشود. تغییرهایی که دامنه جمعآوری داده را گسترش دهند، پیش از اجرا در این صفحه اعلام خواهند شد.